隐私政策
厦门炬脑智能科技有限公司(以下简称"我们")非常重视您的个人信息与隐私保护。本政策说明伴播 App 及相关服务(以下简称"本服务")如何收集、使用、存储、共享与保护您的信息。请您在使用前仔细阅读。
本政策为通用模板,正式上线前建议由法律顾问结合实际功能与合规要求审核定稿。
一、我们收集的信息
- 账号信息:注册登录时的手机号、验证码;您设置的昵称、头像、个人资料等。
- 抖音绑定信息:经您授权绑定的抖音号、对应公开标识(如 sec_uid、直播间号)及公开昵称/头像,用于关联您的直播间数据。
- 直播间互动数据:为向您提供运营辅助,本服务会采集您所绑定直播间的公开互动数据(如公开弹幕、送礼、进场、粉丝团等级等)。我们仅处理直播平台公开展示的信息,用于生成您的运营看板、用户档案与话术建议。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统、IP 地址、崩溃日志等,用于安全风控与服务优化。
- 交易信息:会员开通/续费时的订单与支付状态(支付由第三方支付机构处理,我们不存储您的银行卡号等支付敏感信息)。
二、我们如何使用信息
- 提供核心功能:实时监控、高价值用户识别、AI 话术生成、播后维护与复盘等;
- 账号登录、安全验证与风控防刷;
- 会员服务开通、AI 积分发放与扣减;
- 改进产品、统计分析与必要的客户服务。
三、第三方服务
为实现部分功能,我们会在必要范围内对接第三方服务,并要求其遵守保密与安全义务:
- AI 大模型服务商:用于生成话术与复盘内容(仅传输必要的文本上下文);
- 短信服务商:发送登录验证码;
- 第三方支付机构(微信支付 / 支付宝 / 苹果内购等):处理会员支付;
- 消息推送服务:用于开播 / 维护提醒等通知。
四、信息的存储与保护
您的信息存储于中国境内的服务器。我们采取加密传输、访问控制等合理的技术与管理措施保护您的信息,存储期限不超过实现处理目的所必需的时间。
五、您的权利
- 您可查询、更正、删除个人资料,或注销账号;
- 您可解绑抖音号,解绑后我们将停止采集对应直播间数据;
- 您可撤回相关授权(撤回不影响撤回前已进行的处理)。
六、未成年人保护
本服务面向直播运营从业者,不面向未满 18 周岁的未成年人。若您为未成年人,请在监护人指导下使用。
七、政策的更新
我们可能适时更新本政策,重大变更将通过 App 内通知或公告告知。
八、联系我们
如对本政策有任何疑问,可通过 App 内"用户反馈"或公司公示联系方式与我们联系。
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