聚流伴播隐私政策

运营者：厦门炬脑智能科技有限公司（以下简称“我们”）。联系方式：support@banbooai.com；注册地：福建省厦门市。

本政策适用于面向中国大陆成年直播从业者的聚流伴播 iOS App 及与其配套的后台服务，说明主播信息、直播间观众信息、主动提交内容和服务记录的处理规则。观众即使没有注册本产品，也可按本政策行使个人信息权利。

请重点了解：我们会整理观众档案、补充读取公开主页资料；平台管理员可跨直播间汇总可识别的公开档案，并在独立页面查看已经保存的私信军师分析结论；部分内容会交给第三方 AI；开启抖音播后自动同步后，即使关闭 App，服务器也可继续读取本人账号的播后资料。这些处理的具体范围见下文。

本政策的展示、您购买会员或继续使用服务，不替代依法需要的单独同意，也不代表您能代替观众放弃个人信息权利。

一、我们处理的信息及用途

（一）注册、登录与安全

1. 手机号码、验证码校验记录、您设置的密码及登录状态：用于创建账号、身份验证、找回账号和防止滥用。密码以不可逆散列方式保存。当前注册流程要求绑定手机号；这项产品要求不等同于法律要求每项服务都必须提供手机号。

2. 您主动选择抖音、快手登录时，相关平台返回授权码、用户标识、昵称、头像等授权范围内的信息，我们用于登录和账号关联。通过 Apple 登录时，使用 Apple 为本产品生成的用户标识及校验令牌；本产品不要求 Apple 提供姓名或电子邮箱。平台登录授权与直播数据读取授权是不同事项。

3. 登录 IP、登录时间、请求与异常记录，用于账号安全、故障排查和防止接口滥用。

（二）主播资料与服务内容

您填写的昵称、头像、性别、生日、地区、简介、直播类型、直播安排、人设、语气、经历事实、偏好设置，以及您上传的话术、文件、图片、反馈等，用于资料展示、个人话术库、风格分析、生成建议、日历提醒和客服处理。选填资料由您决定是否提供；头像可能经过内容审核。不要填写与服务无关的敏感信息或他人秘密。

（三）直播账号连接与会话凭证

您在相应平台网页内登录后，本产品按连接流程取得 Cookie、临时令牌及必要网页会话资料，识别已绑定账号并建立直播读取连接。部分读取由手机发起，部分由服务器使用保存的凭证发起。服务器保存的登录凭证加密存储；用于平台请求时会提交给原直播平台，不交给 AI 服务商，不用于代您发布、关注、消费或发送私信。

我们处理的是您绑定且当前登录身份可核验的本人账号。账号所有人的许可不等于直播平台对第三方读取、展示或商业使用其内容的许可；我们和您均需遵守平台规则，不能通过本政策取得平台未授予的权限。

（四）实时直播记录、公开主页与粉丝档案

1. 直播记录：在开启监控且连接有效时，接收公开可见的观众平台标识、昵称、头像、等级/灯牌、评论原文、进场、礼物名称、数量、平台币值、发生时间及场次统计。并非每个平台都提供全部字段。用于实时展示、互动建议、播后整理、礼物及到访统计、维护提醒。

2. 公开主页：为补充识别和理解已观察到的观众，我们可依据抖音平台标识读取该账号公开昵称、抖音号、简介、作品数量，并记录实际读取时间和资料变化。此读取不限于直播间消息本身；现有补充读取不包括作品内容、作品封面或定位权限取得的精确位置。地区、职业、爱好等也可能来自观众发言或您主动填写，不代表经过身份核验。

3. 档案整理：按适用门槛与场次记录建立档案，累计送礼、互动、到访和消费统计，保留选定原句、话题、重要事项、长期特点、时效性事项及您填写的备注。AI 可依据发言、公开资料和已有上下文提炼地区、职业、兴趣、说话习惯等字段。事实、用户备注和 AI 判断可能不准确，不能据此判断一个人的真实身份、完整财富或人格。

4. 关联多账号：您可把自己名下两份档案手工标记为同一人，并可解除。该关联并非平台实名核验，也不是系统已证明两个账号属于同一自然人；关联关系还可能影响平台后台的账号汇总，应审慎操作，错误时及时更正。

（五）平台后台汇总与管理员使用

平台后台会按相同平台的精确账号标识，及主播手工建立的多账号关联，汇总该账号在使用本产品的不同主播直播间内保留的公开记录。范围包括公开身份及简介变化、公开互动提炼的备注和时效事项、到访覆盖、礼物记录和统计，以及资料来源直播间、主播和机构关系。管理员可检索、核对来源、修订公开来源备注，并导出列表或 PDF 档案册。这些处理用于按来源检索、核对、汇总、修订和导出已保留的档案；这是可识别个人的跨直播间汇总，不是匿名统计，也不等于完整平台消费记录。

另有独立的管理员查看页面，展示已经由私信军师保存的行为动机、性格及相处建议等分析结论，并标明来源主播、平台和保存时间。这类结论来自私信分析，不能作为“公开资料”处理。该页面不读取完整对话或解密记忆文件；普通主播和机构不因此获得其他主播的上述资料。管理员访问设有登录、安全码和操作留痕，但安全控制不替代合法处理依据与个人权利。

（六）私信军师、记忆与 AI 处理

1. 您输入的问题、粘贴的聊天内容、上传的截图，以及您主动关联的粉丝档案、相关历史上下文和记忆，用于生成分析与回复建议。截图可包含头像、昵称、文字、图片和转账提示等；提交前请遮挡无关内容，特别是身份证、金融账户、住址、健康等敏感信息。

2. 您选择“保留分析并结束”时，AI 还会提炼记忆记述和行为特点。记忆在本地保存，并在服务器保存加密副本以便恢复；行为特点单独保存，用于后续相关建议，且可由前述受限管理员页面查看。没有选择保留，不会执行这次关联结束提炼；此前已经发生的 AI 计算和调用日志不因此自动撤销。

3. 本地对话历史与服务器记录不同：完整聊天历史主要保存在手机；本次请求及选取的历史会在生成时传给服务器与 AI。服务器调用日志可保存最后一条输入的部分文字摘要和生成结果，因此不能理解为“任何聊天原文都不经过或不保存在服务器”。截图原图不写入业务数据表；在识别请求中仍会传输给 DeepSeek，看图不可用时可能转由腾讯云 OCR 提取文字。

4. 您上传或导入的话术可交给 AI 归类、判意图、提炼个人风格；当前实时生成链路不把您的话术库原文作为示例拼入生成请求，形成的风格画像仍可参与生成。相关生成、分类信息会交给 DeepSeek；为匹配话术与方法资料，话术/素材文本及用于检索的查询词或军师对话主题还会交给腾讯云 TokenHub 转成语义向量。主题可能来自直播或私信上下文，仍可能含个人信息。以上处理详见《向第三方 AI 提供个人信息的告知与单独同意》。我们调用模型，不自行训练通用大模型。

（七）效果分析与通用运营方法

我们记录话术生成、复制/采纳、相关时间窗口中的礼物与互动信号，用于评估建议效果和更新个人风格。时间上的关联不证明某句话造成了送礼。

平台还可从不同主播的已采纳话术及相关互动效果中筛选样本文本，交给 AI 归纳通用运营方法，候选经人工确认后进入通用方法库，供其他用户生成建议时使用。该处理服务于平台产品改进，超出了只向原主播提供当次建议的范围。样本可能含昵称或个人事实，筛选、去重和人工审核不等于已完成匿名化；不得据此免除告知、合法依据、拒绝与删除义务。当前没有专门的个人改进用途开关；如您拒绝该处理，可通过 support@banbooai.com 提出，我们将依法核查并停止不具备继续处理依据的活动。不得把基本 AI 同意视为对非必要改进的当然授权。

（八）抖音直播数据恢复及服务器自动同步

在您单独阅读并选择后，可使用本人有效会话读取抖音主播中心可取得的场次、贡献榜/观众、个人礼物统计、评论、公开身份及时间信息，上传到本产品整理档案、维护与场次记录。当前不支持快手历史恢复。历史可读范围和内容受平台实际提供限制，选择范围不保证数据完整。

自动恢复与服务器自动同步需要相应单独开启；旧版本同意不会自动升级为服务器同步。开启后，服务器可在 App 关闭、手机离线时使用有效凭证继续检查、读取并整理。当前正常发现周期约90分钟，受队列、限频、平台验证与可用性影响，并非保证90分钟完成。首次自动检查从近一天开始，更早资料需手动选场。iOS 后台执行仍受系统限制。

关闭自动同步、撤回采集授权、凭证失效或解除绑定会阻止后续相应读取；此前上传的数据不会随开关关闭自动删除。已经上传的批次可能继续整理；删除请另行操作或联系我们。取消恢复通常保留已完成的场次与已提交资料。

（九）机构合作与交易

您申请或接受加入机构后，按合作关系、权限与实际合作时段向机构展示其运营服务所需的主播资料、直播表现、适用档案与维护信息，并按付费归属记录会员订单金额、退款、权益和合作返佣信息。退出或转会不等于删除依法需要的历史合作、结算记录，也不使原机构获得您之后的新合作数据。

主播自行购买会员和积分，机构当前免费使用后台，可依合作规则取得会员费用相关返佣；我们不参与主播在直播平台的礼物收入分成，不代收观众打赏。该商务安排不转让个人信息权利，也不授权机构任意传播观众资料。

iOS 购买由 Apple App 内购买处理。我们接收商品、交易编号、价格、购买时间、订阅/退款状态及核验所需凭证，用于履约、恢复购买、防重复发放和售后；不取得银行卡号、付款密码或 Apple 账户密码。

（十）通知、语音、实名认证和日志

1. 允许通知后，登记本设备的 APNs/Expo 推送标识及账号关联，将提醒标题、正文和必要跳转参数交给推送服务。退出登录或注销会解除设备关联；关闭系统通知可停止展示，但不自动删除已有站内消息。

2. 主动语音输入时，麦克风音频经腾讯云实时识别，或在回退时经 iOS 系统语音识别转成文字；转写后的文字在您提交时作为相应业务输入。我们不建立长期录音库。对应系统权限、触发与关闭方式见《应用权限说明》。

3. 您主动提交实名认证时，将姓名、身份证号码加密传给腾讯云二要素核验。我们保存姓名和核验状态，不在业务表保存身份证号码；本产品不进行人脸或声纹身份识别。

4. 请求、错误、调用计量、设备/系统/应用版本和必要网络信息用于安全、稳定性、计费、成本核对和排障，部分日志可能含业务输入摘要与生成文字，不能视为纯匿名技术日志。

二、公开信息、他人信息和合法处理边界

我们根据具体处理活动适用的法律依据处理信息，包括履行与您之间服务合同所必需、履行法定义务、依法取得同意或在合理范围处理已合法公开信息。并非所有本政策列明的用途都能仅凭主播同意合法开展。

公开昵称、评论、礼物和主页信息仍可能属于个人信息。公开信息处理限于合理范围；个人明确拒绝的，依法处理其拒绝；可能对个人权益有重大影响的，应依法取得同意。跨直播间汇总、私信分析及对外提供不能仅以“公开”或“改进体验”为由概括授权。

涉及他人聊天、备注和画像时，我们和提交者各自承担相应义务。您的会员购买、账号所有权或资料上传不替代他人的同意，不免除我们核实处理依据和处理权利请求的责任。敏感信息及不满十四周岁未成年人信息适用更严格要求；请勿主动提交与服务无关的此类信息。

三、接收方与第三方服务

1. DeepSeek：杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司及其开放平台，接收前述生成、归类、画像、记忆、复盘和方法归纳所需文字及选择上传的图片。联系方式：api-service@deepseek.com；政策：https://cdn.deepseek.com/policies/zh-CN/deepseek-privacy-policy.html 。其是否保留或用于训练，不能以“单次接口调用”推断为不保留、不训练，详见独立告知。

2. 腾讯云：腾讯云计算（北京）有限责任公司，按功能处理托管业务数据、短信号码及验证码、头像/文件识别图片、语音流、姓名及身份证核验信息；TokenHub 的 Kinfra 文本向量服务接收话术/素材文本及检索查询词、军师对话主题，生成用于语义匹配的向量。当前配置接入中国大陆广州域名 tokenhub.tencentmaas.com。并非每次使用均调用全部服务。隐私声明与联系渠道：https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 ；TokenHub 政策入口：https://cloud.tencent.com/document/product/1823/130108 。

3. 抖音开放平台 SDK（北京抖音科技有限公司，曾用名北京微播视界科技有限公司）、快手开放平台 SDK 及内嵌网页：在您主动登录、连接及相关读取时处理授权、设备/应用/网络及平台会话信息，并返回授权范围内资料。第三方网页、SDK 的处理规则由相应平台另行公示；授权登录不代表这些平台认可本产品全部数据处理活动。

4. Apple：提供 Apple 登录、StoreKit 购买、APNs 推送和可能的系统语音识别，处理相应标识、交易凭证、推送令牌/消息及语音。隐私政策：https://www.apple.com.cn/legal/privacy/ 。

5. Expo 推送服务（650 Industries, Inc.）：在令牌登记及推送回退路径中，可处理设备推送标识和通知标题、正文、跳转参数，并转交 APNs。政策：https://expo.dev/privacy-explained ；联系渠道：https://expo.dev/privacy 。不能以 App 使用 Expo 开发框架推断全部业务数据都发送给 Expo，也不能把现有推送链路描述成仅在境内运行。

我们不会出售个人信息。我们按照各服务的具体目的与必要范围提供信息，并依法采取必要的安全保障措施。需要向新的接收方提供信息或实质改变用途时，我们将先说明接收方、目的、方式和信息类别，并在依法需要时取得相应同意。依法向有权机关披露信息时，我们将核实要求并限制在法定范围内。

四、保存、删除和保护

1. 我们运营的主要业务数据库在中国大陆。Apple/Expo 等服务可能涉及境外处理；不得将“主要数据库在境内”理解为所有接收方、通知或语音处理均不出境。涉及跨境提供的信息类别、功能和服务商见第三条；您可通过客服申请了解接收方、处理地点及行使权利方式。对于依法需要单独同意的跨境提供，我们将另行说明并征询，不能以您同意本政策视为已经取得这项单独同意。

2. 原始实时消息：场次正常结算并完成摘要后，删除该场原始消息行；异常未完成结算时可能延后。已保存的关键评论、礼物/到访记录、档案、提炼记忆和生成内容不会因原始消息清理一并消失。

3. 本地私信历史：按账号保存，读取、保存时清理超过30天的记录，且有条数上限；不是退出 App 即刻删除，也不保证设备从未打开时定时擦除。记忆文件不适用30天对话期限，目前不自动随对话过期。

4. 服务端 AI 日志：可包含最多500字的末条输入摘要及生成结果。当前保留规则按调用场景分组：素材处理、话术导入/风格、人设和数值礼物分析等指定场景的输入摘要为90天，其余场景（含私信、粉丝分析等）输入摘要为7天，私信及结束关联分析输出为7天，由每日清理任务对超期内容替换明文；该分组不表示90天组一定没有个人信息；上传材料也可能包含个人信息。这不是所有记录的保留期限。其他生成输出目前没有统一自动到期清除机制，可能用于复盘与排障。调用归属、模型、用量、时间、成本和状态等账本信息继续保留。周期清理可能受异常延迟影响，未完成时应继续处理，不能把上述天数当成所有记录和第三方副本的删除保证。

5. 档案、历史恢复资料、公共来源汇总及分析结论：在相应服务目的所需期间保存，当前不会因下播、退出 App、退会或会员到期自动全部删除。您删除某份档案会清空其备注、画像、记忆副本、对应公开来源历史和恢复的个人评论等；仍可能保留平台标识、昵称/头像及删除状态等有限字段用于识别删除记录。相关场次汇总和其他主播独立合法取得的来源不会因此自动删除。后续重新符合建档条件时仍可能形成新记录；如您本人明确拒绝继续处理，请直接联系我们核查停止及删除范围。

6. 注销：您可在“我的—账号安全—注销账号”申请，当前流程经人工审核，一般5至7个工作日处理，审核中可撤销。完成后停用账号、清除主要个人资料和平台登录态、删除名下主要业务数据、解除推送关联。订单、积分与 AI 调用账本、注销申请、手机号释放记录及安全审计等仍可能保留；部分记录仍可关联原账号或含手机号，不等同于全部匿名化。防重复领取记录用于识别同一自然月注销后重注册，不能据此无限延长所有信息的保存。对于依法必须保留或解决未结争议确有必要的信息，我们按对应必要期限保留；不再必要的信息依法删除或匿名化。

7. 关闭权限、解绑、删除本地对话、删档和注销作用不同。解绑主要停止新读取、删除相应凭证，不自动抹除此前合法保存的业务记录；本地清空不等于删除服务器日志或第三方已收到的内容。无法自助删除的残留、备份或外部导出副本，可联系我们处理。依法暂不能删除或技术上难以立即删除的，应停止除保存和安全保护外的处理，直至可删除。

8. 我们采取 HTTPS、密码散列、登录凭证和记忆副本加密、账号/来源范围控制、后台安全码及操作审计等措施。加密并不等于管理员绝对无法处理信息，也不能保证互联网绝对安全。发生个人信息安全事件时，我们依法采取补救、通知和报告措施。

五、您的权利与观众申请渠道

您可在个人资料、平台绑定、粉丝档案和隐私安全等页面管理相应信息；在隐私安全页面撤回第三方 AI 同意、关闭采集授权；在系统设置关闭照片、相机、麦克风、语音识别和通知权限；在恢复入口关闭自动恢复或服务器同步。撤回第三方 AI 同意后，我们将停止基于该项同意处理您账号下内容的新 AI 发送与重试，包括相应后台提炼和样本处理；已发送的请求无法追回，已有记录也不会自动删除。撤回 AI 同意与关闭直播采集、解绑平台账号是不同操作，不代表全部直播数据读取同时停止。

您或记录中涉及的观众可发送邮件至 support@banbooai.com，申请查阅、复制、更正、删除、解释处理规则、限制或拒绝处理、撤回同意及依法转移信息。观众无需先注册或购买会员；可提供平台名称、账号标识和有助定位的场次等必要资料，我们仅为核实身份与请求范围索取必要证明，避免把他人记录错误交付。

我们将在十五个工作日内答复；不能立即完成的说明理由、依据和后续安排。拒绝请求时说明理由，并告知依法投诉或诉讼等救济途径。您的请求不应被会员付费、机构关系或“公开数据”理由不当限制。撤回同意不影响撤回前合法处理的效力，但我们仍需依法停止相应后续处理并处理删除请求。

AI 输出及关联判断有误时，您和相关个人均可要求核查来源、纠正或删除，不能因为结论未向主播展示就排除观众权利。

六、未成年人及政策更新

本产品面向十八周岁以上用户；直播间公开出现的观众仍可能是未成年人。发现不当处理未成年人信息时，我们依法核查并删除或采取其他必要措施；处理不满十四周岁未成年人信息须满足监护人同意及专门规则等要求。

对处理目的、方式、类别、接收方或保存规则的实质变更，我们将显著说明并落实适用的重新同意、单独同意或其他合法依据。后台修改版本号、您继续使用、购买会员或同意本政策，不代替依法要求的程序，也不追溯授权此前未经合法依据进行的处理。

官方网站：https://banbooai.com（闽ICP备2026021122号-1）。