聚流伴播用户服务协议

聚流伴播由厦门炬脑智能科技有限公司运营。客服邮箱：support@banbooai.com；官方网站：https://banbooai.com 。本协议适用于聚流伴播 iOS App 及配套服务。注册前请阅读服务范围、付费、内容和个人信息规则，特别是服务限制与争议解决。您通过明确确认订立本协议；涉及个人信息的处理另依《隐私政策》和相应告知，不以继续使用推定取得依法需要的单独同意。

一、服务范围

1. 本服务面向年满十八周岁、具备相应民事行为能力的直播从业者，提供本人直播间互动展示、AI 话术建议、粉丝档案、维护提醒、数据整理等辅助功能。各平台实际提供的信息不同，具体可用能力以已上线功能为准。

2. 当前历史恢复及关闭 App 后的服务器播后同步仅适用于抖音，须按入口另行阅读并选择；快手历史恢复不支持。正常发现周期约90分钟，受队列、平台验证、限频和网络影响，不保证在该时间内完成，更不保证恢复所有观众、评论和个人礼物。

3. AI 输出、推断、多账号关联和效果归因可能不准确。您应核对实际情况后决定是否采用，不得把分析当作已证实的身份、人格或消费能力结论；本服务不承诺涨粉、礼物收入或经营收益。

4. 关闭自动同步、取消恢复或解绑账号主要影响后续读取，已上传资料可能继续整理，已完成场次通常保留。删除范围见隐私政策。

5. 我们调整功能时，应事先合理告知影响。已购买周期的主要权益不得仅以后台修改或一般条款任意减损；若不能继续履约，依法提供替代、退款等处理。

二、账号与平台连接

1. 请提供真实、准确的注册信息并保护验证码、密码和设备。您可使用手机号或已接入的第三方登录；当前流程还要求绑定手机号。第三方登录和直播数据会话授权是不同流程，任何一项都不自动替代另一项。

2. 本人数据读取以已绑定账号及有效会话的当前身份核验为边界。您应仅连接本人且有权处理的账号；不要提交他人凭证，不要绕过平台验证、访问限制或读取不属于自己的主播中心。

3. 网页登录由原平台页面处理，本产品取得连接所需 Cookie、临时令牌等会话资料，服务器保存时加密。使用凭证会向原平台请求本人直播或单独开启的播后数据；不交给 AI，不用于代您发布、关注、消费或发送私信。

4. 您对账号的控制权不等于原直播平台许可本产品抓取、展示、衍生处理或商业使用其内容。本产品不代表抖音、快手或 Apple 官方，也不因接入授权登录就获得所有内容许可。我们和您各自遵守平台规则、知识产权及个人信息要求；本协议和您的账号连接操作不代表已经取得原平台对所有相关用途的许可。

5. 原平台可调整接口和规则，导致验证失败、连接中断或资料缺失。我们将说明状态并在合理范围处理，不得把我们自身应承担的开发、服务或合规责任全部转嫁给您。

6. 您可在账号安全中发起注销申请，当前一般5至7个工作日审核处理，审核中可撤销。注销前请处理有效订阅和待办事项。注销本产品账号不等于取消 Apple 自动续费；请在 Apple 订阅管理中取消。个人信息和必要留存按隐私政策处理。

三、直播内容、档案与个人信息

1. 直播互动和公开主页仍可能包含观众个人信息。系统可按适用门槛整理档案、提炼特征、记录资料变化，并接受您填写的备注。不得据“公开”推定可无限保存、任意关联、跨目的使用或传播。

2. 多账号关联由主播手工建立，可解除，不是实名核验。平台后台可依据同平台精确账号及手工关联，汇总不同主播来源的可识别公开档案，并供受限管理员核对、管理、查询和导出；另有独立页面可查看已保存的私信军师分析结论。具体信息、来源、限制与权利渠道见隐私政策。本协议不把这些资料概括为仅供您本人使用，也不把它们一概转为平台所有。

3. 私信军师仅处理您主动提交或选取的内容。“保留分析并结束”会另外保存记忆和行为分析，供后续建议及适用后台管理使用；不选择保留，不执行该次结束提炼。生成请求、日志及其他既有资料的保存不因该选择自动撤销。

4. 您应有权提供话术、聊天截图及其他内容，并避免提交无关秘密、敏感信息和未成年人资料；这项义务不免除我们对处理目的、最小范围、第三方接收和观众权利的责任。AI 提供的信息、接收方和用途见独立告知，不能只凭本协议视为已经取得依法需要的单独同意；您可在隐私安全中撤回，撤回后停止基于该项同意的新 AI 发送和重试，已发送请求无法追回，已有记录不自动删除。

5. 您和相关观众可要求查阅、复制、更正、删除、拒绝或限制不当处理。观众无需注册或付费，可直接联系 support@banbooai.com。会员可见范围与第三方个人信息权利不同，不得以付费解锁作为行使法定权利的前提。

四、内容使用与知识产权

1. 软件、界面、标识和平台有权提供的内置内容，权利归我们或相关权利人。未经许可，不得擅自复制分发、转售或用于侵权行为。

2. 您对上传内容原有的合法权利不因上传而转让。为向您提供所请求的存储、展示、分类、检索、风格分析与生成服务，您授予我们必要、非独占的使用许可；许可不超过相应服务所需范围与期间，删除和退出后的处理受法定义务及隐私规则约束。

3. 个人信息不是可通过本条授予的知识产权许可一并处分的财产。您不能许可我们侵犯聊天对象、观众或其他作者权利；本协议也不声明所有粉丝档案、平台数据或他人内容的权利归您或我们独有。

4. 平台可通过采纳及相关互动效果筛选实战话术，向 AI 提炼候选通用方法，经人工确认后用于其他用户的建议。该用途超出您的当次生成，当前没有专门的个人改进用途开关；您可通过 support@banbooai.com 提出拒绝，我们将依法核查处理。为您提供核心服务的内容许可不授予一切训练、画像或再利用权，也不替代涉及他人个人信息所需的合法处理依据。我们调用通用模型，不自行训练通用大模型；服务商的训练规则另见第三方 AI 告知。

5. 对生成内容，您可在合法权利和适用服务条款范围内用于自己的直播运营；AI 输出可能重复、不准确或涉及他人权利，不保证独创性或必然取得著作权。您对发布行为承担应有责任，我们也依法承担自身责任。

五、会员、积分与续费

1. 本产品提供免费基础功能及高级/旗舰等付费权益。主播购买本产品会员与积分；机构当前免费使用后台，并可依合作规则取得会员费用相关返佣。我们不参与主播在直播平台的礼物收入分成，不代收观众打赏，机构返佣不额外转嫁成观众资料买卖或主播礼物分成。

2. 购买前请核对档位、权益、适用账号、有效期、积分及清零规则、首期和后续价格。以购买确认时明示并由 Apple 处理的商品和金额为准；价格或商品不一致时，应暂停并核对，不以本协议允许未经确认的提价扣款。

3. iOS 会员与积分通过 Apple App 内购买完成。一次性月卡、季卡到期不自动续费；连续包月/包年为自动续订。适用新人优惠的，应在确认前展示首期、续费金额、周期和资格，未获优惠资格不应被悄悄改为原价购买。

4. 自动续订在 Apple 允许的扣款窗口内续期；如不希望下期续费，请在当前周期结束至少24小时前，于 iOS“设置—Apple账户—订阅—聚流伴播”中取消，具体以 Apple 规则和订阅页面为准。取消后已付周期内权益继续有效。退出 App、卸载、解绑或注销本产品账号不自动取消 Apple 订阅。可在 App 购买页使用恢复购买，恢复受 Apple 账号和交易核验规则约束。

5. 积分用于适用的 AI 等服务消耗，不是现金或直播平台虚拟币，不可提现、转让或用于观众打赏。赠送积分与单独购买积分的发放、有效期、重置和消耗顺序，应以购买前具体披露及适用规则为准；不得仅凭“会员到期”推定所有购买积分失效。

6. 退款依法律及 Apple 规则处理，不能一概以虚拟商品排除法定权利。Apple 交易可在 https://reportaproblem.apple.com 提出申请；我们协助核对服务与权益，Apple 决定退款时按实际通知调整相应权益。服务重大瑕疵、重复扣款或无法履约等问题可同时联系客服。

7. 已付周期不因退会、转会或机构返佣归属变化而擅自缩短；后续新付款按届时有效合作规则处理。机构合作信息和历史结算依法管理，不借此取得对主播全部资料或观众隐私的处分权。

六、使用规范与服务处理

不得利用本产品发布违法信息、侵害隐私或知识产权、造谣侮辱、冒充官方、刷量控评、绕过平台安全限制、诱骗打赏或诱导未成年人消费；不得恶意批量访问、提取他人数据或滥用接口。不得删除、篡改依法应保留的 AI 生成标识。

发现违法或严重违约行为时，我们可依法采取提醒、限制、暂停或终止服务，说明原因并提供合理申诉途径；涉及未消费费用、已付权益和数据权利的处理仍须遵守法律，不当然一律没收费用或取消权利。

七、责任、变更和争议

网络故障、平台规则和服务商可用性可能影响本服务。我们应尽合理注意义务，及时说明、修复和提供适用救济；不存在保证绝不出错、绝不丢失或一定产生收益的承诺。

双方依法承担各自责任。本协议不免除因故意、重大过失、侵害人身权益或法律规定不得排除的责任，不以统一赔偿上限排除消费者法定权利。

协议实质变更应显著通知，涉及新交易承诺及个人信息处理时分别依法履行相应确认程序，不能以继续使用代替依法需要的明示同意。若停止提供服务，应合理提前告知并处理未履行权益与数据。

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议可先协商；未解决的，向依法有管辖权的人民法院起诉。本条不排除法律赋予消费者的管辖和其他救济权利。

运营者：厦门炬脑智能科技有限公司；客服：support@banbooai.com。